Os artigos oferecidos nas nossas lojas são garantidos por importantes empresas comerciais. Oferecer a mais alta qualidade e a melhor garantia é o nosso compromisso com os nossos clientes. Se ao receber a sua encomenda não estiver satisfeito, dispõe de um prazo de 14 dias de calendário a contar da data de recepção para executar o direito de devolução, sem qualquer tipo de penalização.

Devoluções a partir do endereço de entrega:
Em caso de devolução de artigos, cuja recolha é feita em casa, o custo directo da devolução do bem ou serviço será suportado pelo cliente, tal como indicado na LGCU.

Para fazer a devolução, o produto deve estar em perfeito estado, na sua embalagem original e com os manuais, acessórios ou brindes promocionais incluídos quando apropriado. Uma vez recebidos os bens nos nossos armazéns, e após verificação do estado dos mesmos, procederemos ao reembolso do montante de acordo com o método de pagamento efectuado pelo cliente (em pagamentos em dinheiro, o reembolso do montante é efectuado por transferência bancária).

A devolução de produtos defeituosos e envios errados não acarretará custos de devolução, sendo García Pérez do Ribeiro S.A., que será responsável por estes custos enquanto o cliente comunicar esta circunstância, tem um período de 14 dias de calendário, contados a partir da data de recepção do envio.

Para fazer a sua devolução, pode utilizar qualquer um dos seguintes meios:
a) Por telefone no 988 470 820.
b) Por correio electrónico para o endereço gpribeiro@gpribeiro.net.
c) Utilizando o nosso formulário de contacto, seleccionando a opção correspondente ao seu caso.

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